Libérez-vous
des contraintes
informatiques
Nous assurons la surveillance, la maintenance et la sécurité de vos systèmes informatiques en toute transparence. Vous souhaitez externaliser votre service informatique ?
MaDSI, prestataire informatique MSP et MSSP, vous propose ses services managés pour gérer efficacement votre parc informatique. Nous mettons en place des solutions innovantes permettant un contrôle à distance 24/7 de vos équipements.
MaDSI est labellisé ExpertCyber sur la plateforme du gouvernement. En tant que partenaire de confiance, MaDSI se positionne comme un véritable service informatique de proximité, offrant un accompagnement 360°, sur mesure, avec un coût prévisible au forfait.
- Protection proactive
- Sécurité avancée
- Surveillance continue
- Procédures simplifiées
MaDSI devient votre partenaire
MSP / MSSP
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Un modèle MSP et MSSP
qui consiste à forfaitiser notre service et à parier sur notre capacité à prévenir les problèmes plutôt que de les subir, avec une présence locale à Nantes, Rezé, Bouguenais et dans toute la région Grand Ouest.
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Un interlocuteur de proximité
qui connaît votre entreprise, vos utilisateurs, leurs usages et donc vos besoins, en apportant une expertise dédiée à l'infogérance informatique pour PME, TPE et collectivités.
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Un accompagnement personnalisé
et des conseils au quotidien, assurés par votre prestataire d'infogérance informatique MSP et MSSP.
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Application des meilleures pratiques de sécurité
à toutes les étapes. MaDSI vous propose ses services managés pour garantir une gestion optimale et sécurisée de votre infrastructure informatique.
Une solution de gestion informatique
complète avec nos 3 outils mis à votre disposition
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Un portail client
accessible 24h/24Accès PC/mobile/tablette. La connexion sur cet espace vous permet de suivre en temps réel la gestion de :- l'administratif : devis en ligne, contrat, reporting-diagramme ;
- vos demandes informatiques : ticket, ticket automatique sur évènement pour les incidents et demande de services, demande de changements depuis le catalogue de services avec workflows sur-mesure et gestion d'approbateurs.
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La plateforme
de documentation
informatiqueL'indispensable pour centraliser toutes vos informations informatiques. En plus de regrouper les configurations de votre infrastructure numérique, il héberge tous vos mots de passe avec un suivi des accès afin que leur traçabilité soit complète. Vous y avez accès en toute transparence. -
La gestion
informatique
à distance (RMM)Cet agent de supervision effectue à distance :
→ jusqu'à 100 vérifications par périphérique
→ l'exécution de tâches automatisées sur évènement ou planifiées/périodiques
→ la gestion des mises à jour Windows/logicielles automatisées
→ l'installation/désinstallation silencieuse d'applications et de configurations système.
Des services sur mesure,
adaptés à vos besoins.
Vos problèmes
- Des cyberattaques exposant les données sensibles des citoyens.
- Matériel informatique obsolète, entraînant des pannes fréquentes
- Logiciels dépassés, incompatibles avec les nouvelles technologies.
- Réseaux lents ou défaillants, affectant la communication entres les services
- Difficile gestion des droits d'accès pour les agents de la collectivité
- Manque de formation du personnel aux nouvelles technologies.
Nos solutions
- Cybersécurité pour protéger les données.
- Remplacement et mise à jour des équipements.
- Surveillance proactive pour éviter les pannes.
- Réseau sécurisé pour le télétravail.
- Gestion centralisée des accès et des identités.
- Accompagnement pour l'intégration des outils numériques.
Vos problèmes
- Pannes de l'ordinateur
- Cyberattaques sur le serveur
- Logiciels qui ne se lance plus
- Manque d'espace pour enregister mes fichiers
- Problemes de connexion trop lente
- Pertes d'un dossier
Nos solutions
- Surveillance proactive des équipements grâce à notre modèle MSP et MSSP
- Mise en œuvre de solutions de sauvegarde et de protection des données
- Vue en temps réel des incidents sur votre réseau et anticipation
- Prise en main à distance pour gérer les incidents sur postes
- Surveillance continue du réseau pour détecter et résoudre les problèmes de connexion
- Mise en place de sauvegardes automatiques
Nous prenons
en charge l'intégralité de votre gestion informatique
À partir de 29€ HT/mois par utilisateur
-
Supervision illimitée
Contrôle complet et personnalisé de tous vos équipements, gestion du parc informatique, possibilité d'automatisation, et vue en temps réel des incidents sur votre réseau.
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Support illimité
Prise en main à distance pour gérer les incidents sur postes, serveurs, réseaux, et imprimantes, avec assistance bureautique pour accompagner les utilisateurs au quotidien.
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Demande de service illimitée
Gestion de vos demandes administratives : création, suppression et modification des comptes utilisateurs (emails, identifiants, droits d'accès, VPN etc.), selon vos besoins, sans limite de demandes.
de votre incident***
Une assistance à distance illimitée et une surveillance complète de vos appareils et des mises à jour automatisées
-
Onbording : Intégration de nos outils
et standard - Installation de nouveaux postes
- Journées préventives sur site
- Rapport mensuel de supervision serveur
- Guichet unique (coordination prestataires)
- Intervention sur site (Incident)
- Audit de sécurité et correction
- Rapport et indicateurs de performance
- Réinstallation de postes existants
- Personnalisation des formulaires dans l'espace client
-
Mise à jour des applications métiers
sur les postes -
Demande de changement / projet
/ modification** -
Réunion de COPIL (comptes-rendus
et projets d'évolution)
de votre incident***
Une assistance à distance, une surveillance complète de vos appareils, des mises à jour automatisées, ainsi que l'installation de nouveaux postes et des interventions planifiées sur site.
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Onbording : Intégration de nos outils
et standard - Installation de nouveaux postes
- Journées préventives sur site
- Rapport mensuel de supervision serveur
- Guichet unique (coordination prestataires)
- Intervention sur site (incident)
- Audit de sécurité et correction
- Rapport et indicateurs de performance
- Réinstallation de postes existants
- Personnalisation des formulaires dans l'espace client
-
Mise à jour des applications métiers
sur les postes -
Demande de changement / projet
/ modification** -
Réunion de COPIL (comptes-rendus
et projets d'évolution)
de votre incident***
Un service tout inclus pour gérer vos changements, projets et COPIL, accompagner l'évolution de votre infrastructure, avec des interventions sur site en cas d'incident et projet.
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Onbording : Intégration de nos outils
et standard - Installation de nouveaux postes
- Journées préventives sur site
- Rapport mensuel de supervision serveur
- Guichet unique (coordination prestataires)
- Intervention sur site (incident et projet)
- Audit de sécurité et correction
- Rapport et indicateurs de performance
- Réinstallation de postes existants
- Personnalisation des formulaires dans l'espace client
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Mise à jour des applications métiers
sur les postes -
Demande de changement / projet
/ modification** -
Réunion de COPIL (comptes-rendus
et projets d'évolution)
L'infrastructure informatique peut rapidement devenir une contrainte
Comment garantir la sécurité, la maintenance et la surveillance des systèmes informatiques sans alourdir votre budget ou vos responsabilités ? Votre tranquillité d'esprit est mise à rude épreuve, et il est temps de trouver une solution fiable, sans mauvaises surprises ni surcoûts.
Parlons de vos besoins informatiques15 % des entreprises
déclarent avoir été touchées par un incident de cybersécurité au cours des 12 derniers mois !
94 % des entreprises
redoutent une destruction ou un vol de données, ce qui souligne l'importance d'une bonne gestion des sauvegardes et d'une protection renforcée.
90 % des entreprises
craignent une interruption d'activité en cas de cyberattaque. Ce qui peut avoir des conséquences financières et organisationnelles majeures.
Source : Mémento de cybersecurité - sept 2024
Une équipe dynamique
" Avec nous, pas de robot, pas d'attente interminable, juste un service humain et réactif qui vous chouchoute comme il se doit. "
Des services adaptés
TPE / PME
" Travailler avec MADSI qui adopte le forfait, c'est vraiment quelque chose qui nous rassure ! pas de fausse PROMESSE ! "Bruno KETTERER - Directeur CREFI
Collectivité
" Bien que les tarifs forfaitisés par utilisateur aient un coût initial, ils offrent une meilleure maîtrise du budget à long terme, avec une gestion simplifiée et une compensation des avantages opérationnels. "Alain PENNARGUEAR - Directeur des services techniques de la mairie du Pellerin (44)
Ils nous font confiance
ils passent à la formule MaDSI
« Le démarrage de la prestation informatique s'est distingué par leur rapidité, leur simplicité et leur efficacité, facilitant une transition sans accroc. Cette approche intuitive a permis de garantir un début de collaboration serein et optimisé. »PMEAlain PENNARGUEAR - Directeur des services techniques de la mairie du Pellerin (44)
« Nous avons reçu un message d'alerte virus, un collaborateur MaDSI a pris la main sur le poste concerné et résolu rapidement le problème. C'est rassurant pour nous de se sentir accompagnés dans ce type de situations. »Jean-Marc TALBOT - Gérant SARL Talbot Maçonnerie (44)
Nos valeurs
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Professionnalisme
Un outil informatique 100 % fonctionnel, automatique et personnalisable est une preuve de professionnalisme. D'autant plus s'il est perfectible, évolutif et complété par l'intelligence humaine. Il est le vecteur de votre réussite et votre meilleur atout face à la concurrence.
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Coopération
Nous mettons à votre disposition un portail client qui permet l'obtention de réponses précises. Pour nous, gérer votre parc informatique dans un climat de confiance réciproque et dans le respect de nos engagements n'a pas de prix.
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Proximité
Pour nous, c'est savoir être à votre écoute. Savoir poser les bonnes questions. Travailler en interne avec un management "horizontal" nourri par les talents de chacun.e. Savoir vous comprendre : votre métier, vos besoins et vos difficultés, constitue la pierre angulaire de MaDSI.
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Innovation
Le caractère innovant de notre service informatique tient à la rigueur de ses outils, à l'automatisation de nombreuses tâches et à la flexibilité de notre forfait mensuel qui évolue avec l'entreprise. La réactivité, l'agilité et la simplicité de nos solutions informatiques font notre différence.
Notre entreprise spécialisée dans l'infogérance informatique offre une gamme complète de services de gestion des systèmes et de support technique pour les entreprises de toutes tailles. Grâce à notre expertise en maintenance informatique, nous assurons une surveillance et une supervision constantes de vos systèmes, garantissant ainsi leur performance, leur disponibilité et leur sécurité. Notre équipe qualifiée gère également les mises à jour des logiciels et des systèmes d'exploitation, la sauvegarde et la récupération des données, ainsi que la gestion des utilisateurs et des droits d'accès. Nous veillons à ce que votre infrastructure informatique soit optimisée, sécurisée et conforme aux normes en vigueur. En tant que partenaire fiable, nous vous proposons un helpdesk et un support utilisateur réactifs, et nous gérons efficacement les projets informatiques, de la planification à la réalisation. Faites confiance à notre équipe expérimentée pour vous accompagner dans votre migration vers le cloud et assurer une gestion transparente de vos fournisseurs et contrats informatiques.
La sécurité de votre infrastructure informatique est notre priorité absolue. En tant qu'experts en maintenance informatique sécurisée, nous mettons en place des mesures de protection avancées pour garantir l'intégrité et la confidentialité de vos données sensibles. Notre équipe qualifiée surveille en permanence les systèmes, détectant et prévenant toute menace potentielle. Nous assurons la mise à jour régulière des logiciels et des systèmes d'exploitation, corrigeant les vulnérabilités connues et renforçant les défenses contre les attaques cybernétiques. En plus de la surveillance proactive, nous mettons en oeuvre des solutions de sauvegarde et de récupération des données pour assurer une continuité des activités en cas de sinistre avec notre service de maintenance informatique sécurisée.
Nos certifications
